href="Default.aspx">Olimpus Bilgisayar Sistemleri
1-Kurulum Hizmetleri
2- Sözleşmeli Destek Hizmetleri

Olimpus'da projeler, Olimpus proje koordinasyonuna uygun olarak yürütülür. Bu koordinasyon içerisindeki başlıca aşamalar şöyle sayılabilir.Teknik Destek Hizmetlerinin önde gelenlerini şöyle sıralayabiliriz:

Müşterilerimizin tüm sisteminde bulunan ürünlerden oluşan altyapı, iletişim ve ağı bir bütün olarak çalışır durumda bulundurmak, sistemden en iyi performans değerlerini elde etmektir.

Sözleşmeli Teknik Destek Hizmetleri: Sunucu ve PC'lerin işletim sistemi ve uygulama programlarından olusan yapının sorunsuz çalışması ve oluşan problemlerin giderilmesini sağlayan hizmetler.

Sözleşmeli İletişim Ağı Destek Hizmetleri: Router, switch, modem, hub ve diğer iletişim ağı cihazlarından oluşan WAN ve LAN yapısının en iyi performans değerleriyle sorunsuz çalışmasınıve sorun çıktığında giderilmesini sağlayan hizmetler. Sözleşmeli Donanım Bakım-Onarım Hizmetleri: Sunucu, PC ve yazıcılarda oluşan donanim problemlerinin giderilmesi ile sorunsuz çalışmayı sağlamaya yönelik hizmetler.

Bakım Anlaşmaları ve Teknik Destek Sözleşmelerinin müşterilerimize sağladığı avantajları şunlardır:

  • Sınırsız Hizmet Verme Zamanı: Müşterilerimiz haftada 6 gün, günde 12 saat destek çağrısı yapabilir ve destek hizmeti alabilir.
  • Hızlı Müdahale: Olimpus'un Adana ve çevresinde yaygın servis hizmeti sayesinde, müşterilerimizin tüm lokasyonlarında en geç 2 saat içinde yerinde müdahale edilebilmekte, çok daha kısa süreler içerisinde de telefon desteği ile ilk müdahale yapılmaktadır.
  • Çözüm Süresi Taahhüdü: Olimpus, Teknik Destek Sözleşmelerinde işin gerektirdiği çözüm sürelerini taahhüt etmekte ve buna uygun olarak destek verebilmek üzere gereken tüm yatırımları yapmaktadır. Sürekli güncellenen eğitimleri ve sahada kazanılan tecrübeleri ile her biri kendi alanlarında uzmanlaşmış teknik kadrolar, çesitli yedek parça stokları, üretici firmalarla yapmıs olduğumuz anlaşmalarla sağlanan olanaklar sayesinde problem giderme süresi son derece kısalmaktadır.
  • Raporlama: Verilen hizmetlere ait ayrıntılı raporlar, aylık olarak müşterilerimize sunulmaya başlanacaktır. Bu raporlarda problemin tanımı, teşhisi, çağrı açma zamanı, müdahale zamanı, çözüm zamanı, ne şekilde çözüldügü vb. tüm ayrıntılar yer alacaktır. Bu bilgiler analiz edilerek sistemin daha sorunsuz çalışması yönünde önlemler alınabilmektedir. Örneğin, belli bir konudaki eğitim ihtiyacı, bir donanımın yükseltilmesi gerektiği vb. sonuçlar raporlama sayesinde yorumlanabilir.

Destek Sözleşmeleri ile Müşterilerimizin yararlandığı Olimpus avantajlarını şöyle sıralayabiliriz:

  • Bilgi İşlem sektöründe 8 yıllık deneyim
  • Adana ve çevresine ulaşan servis ağı
  • Geniş bir ürün yelpazesine destek
  • IBM, Compaq ve HP ürünlerine tek bir noktadan destek
  • Uzman İletişim Ağı (network) kadrosu
  • Microsoft Girişimci Destek Merkezi
  • Kolay erişim (7x24 Web, 6x12 telefon, özel help desk web sitesi)
  • Internet üzerinden çagri açabilme ve izleyebilme
  • Üretici problemlerini tek bir noktadan izleme
  • Marka bağımsız deneyim ve uzmanlık. Microsoft, Cisco, IBM, HP (Compaq dahil) deneyimlerine sahip uzman kadrolar. Bu markaların yurtdışı kaynaklarına doğrudan erişim
  • Hızlı yedek parça temini
  • Her türlü sorun (Sunucu, iletişim aği, güvenlik, işletim sistemi ve uygulama, PC, yazıcı, altyapı) için sadece bir noktaya bildirerek destek alabilme
  • Güçlü Servis Yönetim Programı sayesinde gelişmiş raporlama olanakları
  • 10'nun üzerinde deneyimli destek personeli

3-Proje Hizmetleri
4- Danışmanlık Hizmetleri
5- Web Tasarımı ve Programlama Hizmetleri
6- Yazılım Hizmetleri